Chiều ngày 23 tháng 11 năm 2019, tại hội trường thôn Phước Hưng Nam, xã Hòa Nhơn, huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng được sự hỗ trợ của cổng thông tin dịch vụ công thành phố Đà Nẵng (tổng đài 1022), UBND xã Hòa Nhơn tổ chức buổi tuyên truyền giới thiệu về các dịch vụ của tổng đài đến người dân được nắm, qua buổi tuyên truyền đa số người dân hiểu được các nội dung truyền đạt từ tổng đài bao gồm:
Tổng đài Dịch vụ công: 0236 1022, 0236 3881 888
1- Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính
2- Tra cứu tình trạng hồ sơ đã nộp tại các cơ quan
3- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chính quyền điện tử
4- Giải đáp quy định, chính sách, pháp luật
5- Nhận góp ý, phản ánh chuyển cơ quan chức năng xử lý
6- Số điện thoại của các bộ phận “một cửa” sở, ngành, quận, huyện, xã, phường
7- Đường dây nóng duy nhất của các cơ quan nhà nước
8- Cung cấp thông tin mới thiên tai, bão lũ; hướng dẫn phòng tránh, sơ tán
9- Giải đáp số hóa truyền hình mặt đất
10- Cung cấp thông tin kính tế – an sinh – xã hội Website: 1022.vn
Bên cạnh đó tại buổi tuyên truyền, người dân cũng được tạo và hướng dẫn cách tạo tài khoản công dân điện tử để nộp hồ sơ trực tuyến khi có nhu cầu, việc tổ chức buổi tuyên truyền này hướng người dân đến việc thực hiện nộp hồ sơ qua môi trường mạng, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến trong thời gian đến của xã Hòa Nhơn./.
